Chronoik Journal

Участились случаи, когда телефон по какой-то причине отваливался или зависал, и до абонента нельзя было дозвониться. Если человека нужно срочно найти - это большой косяк:) Потребовалось как-то мониторить состояние и быстро реагировать, а для этого, понадобилось подружить PBX Asterisk и СЦМ Zabbix... Инфы в инете на этут ему мало, но способ был найден.

Создаем файл /etc/zabbix/sip_test содержащий:

#!/bin/bash
sudo /usr/sbin/asterisk -rvvvvvx 'sip show peers' | egrep "Unspecified|UNREACHABLE" | grep -w $1 | wc -l

Этот скрипт возвращает "1", если у телефона статус Unspecified или UNREACHABLE, и "0" если все хорошо.

В файл /etc/sudoers добавляем строку:

zabbix ALL = NOPASSWD: /usr/sbin/asterisk
Это разрешит пользователю zabbix, от которого работает мониторинг, запускать консоль asterisk`а.

В файл /etc/zabbix/zabbix_agentd.conf добавляем строку:

UserParameter=sip.peers[*],/etc/zabbix/sip_test $1

Рестартим агент Zabbix`а
/etc/init.d/zabbix-agent restart

Лезем в мониторинг: Настройка -> Элементы данных
В группе и узлах сети выбираем нужный сервер(на котором установлен asterisk или с которого будем мониторить подключения). Жмем - Создать элемент данных
В описании вводим, к примеру SIP phone 111
В поле "Ключ" вводим sip.peers[111]
В поле "Новая группа элементов данных" я, для удобства, вписал название группы "SIP Phones"
Жмем "Сохранить"

Для создания тригера идем в Настройки - > Тригеры
В группе и узлах сети выбираем нужный сервер(на котором установлен asterisk или с которого будем мониторить подключения). Жмем - Создать тригер

В имени указываем "SIP phone 111 UNREACHABLE".
В поле "Выражение": {Sochi:sip.peers[228].last(0)}=1
Срабатывать, если значение элемента данных = 1.
Выбираем важность по вкусу и сохраняем.

Для уведомления идем в Настройки -> Действия -> Создать действие</b></i>
В поле "Имя" пишем: Phone is down
Создаем такое условие:

(А) Описание триггера содержит "SIP phone"
(B) Описание триггера содержит "UNREACHABLE"
(A and B)

Если описание тригера содержит "SIP phone" и "UNREACHABLE" - делаем действие:) В действии указываем тип уведомления и все.

Косяк такого способа: если нужно мониторить 2000 телефонов, придеться создать 2000 элементов данных и 2000 тригеров + 1 действие:)

Есть предложения по оптимизации? :)

Реклама

Реклама